日本ATM机远程监控吞吐卡

明日の星星

　被ATM机吞卡后怎么办？先进的信息技术服务可以达到远程监控，并第一时间令机器吐卡的功效。

　　而目前我们常规的办法还是打电话到银行，工作人员出动人力处理吞卡事故，效率较低。

　　昨日，第十届中国国际软件和信息服务交易会进入第二天，软交会重要的分论坛——2012中国国际软件和信息服务外包年会在世博广场1号会议室举行。在昨天的论坛上，来自日本ATM株式会社的常务执行董事埜村淳介绍了中国和日本在ATM机运营方面的差异。

　　埜村淳说，日本ATM株式会社目前提供6万台ATM的监视和管理，是日本最大的ATM外包服务公司，他希望在中国甚至全世界的市场提供同样的外包服务。在日本，ATM有两个比较大的重点业务：一个是ATM的监控业务，第二个是应用方面的外包。监控业务中，可以进行信息的发送以及远程监控。当有人在ATM上取钱或者存钱的时候有吞卡的现象，远程监控可以立即发现问题，那么在共同建设中心的服务人员可以第一时间让机器把卡给吐出来。同样的问题在我国，则需要储户找到银行的工作人员，与之进行协商，需要花费很长的时间才能解决，甚至最终卡也无法取出，只能重新办理。日本ATM的这个功能在我国目前还没有实现。

　　同样，ATM的运营，不管是在银行的内部还是在外部，都可以进行故障的对应和维护。比如说现金加钞，什么时候加多少钱都可以进行相应的模拟技能，通过外包实现后就能提高资金运营的效率，还可以减少人员的出动频率，提高了效率。

　　在我国，根据中国银联的数据统计，ATM机近四年平均每年的增长率是25%，去年年底达到了35万台，居世界第二位，但人均的ATM的占有率实际上没有达到世界的平均数值，所以今后我国的ATM数量还会不断地增加，当然随着ATM的增加，埜村淳认为我国的金融机构和银行也会在管理和运营方面加大投入。

半岛晨报

sidouxx

可以控制ATM吞卡？

明日の星星

sidouxx 发表于 2012-6-21 18:55
可以控制ATM吞卡？

不敢使用了吧

sidouxx

明日の星星 发表于 2012-7-2 23:43
不敢使用了吧

真的很可怕